Resultados da Avaliação da Época Normal

Curso: Engenharia Electrónica Industrial e Computadores

Disciplina: Sociologia das Organizações

Número	Aluno	Reg	Classificação
35229	Antero Daniel Leite Salgado	ORD
36780	António de Freitas Cardoso	T-E
34406	Carlos Alberto Salgado Oliveira	ORD
36306	Fernando Manuel Sousa Oliveira	ORD
24656	Hilário António da Silva Costa	ORD
29284	Paulo Jorge Queirós Silva Araújo	ORD
33030	Tiago André Vieira Gonçalves	ORD

---

UNIVERSIDADE DO MINHO	Ano lectivo 2004/2005	Época de Junho/Julho	Página 423
		Pauta Normal

Curso: Engenharia Civil

Disciplina: Sociologia das Organizações

Número	Aluno	Reg	Classificação
35153	Ana Margarida da Silva Carvalho	ORD
35155	Ana Sofia Saraiva de Araújo	ORD
35156	Andreia Susana Novais Viana Mesquita	ORD
35158	António Joaquim Coelho Marinho	ORD
37171	Carla Carina Azevedo Neto	ORD
35167	Carlos Alberto Teixeira Coelho Moreira	ORD
37180	Humberto Esteves Botelho	ORD
35178	Isabel Cristina da Silva Nogueira	ORD
35179	Joana Filipa Gomes Rodrigues Alves da Silva	ORD
35187	José António Faria Araújo	ORD
35194	Lídia Cristina dos Reis Freitas	ORD
27315	Luis Filipe Vinhas Martins	ORD
35198	Luisa Eduarda de Oliveira Carvalho Pereira Carneiro	ORD
29995	Maria Clara Vasconcelos Mota de Meireles	T-E
35202	Maria José Moutinho Ferreira	ORD
33713	Nuno Miguel Pereira Alves	ORD
36478	Paulo César Brandão Vilaça	T-E
35223	Sílvia Joelle Ramos Freitas	ORD
37192	Sónia Miranda Martins	ORD

---

UNIVERSIDADE DO MINHO	Ano lectivo 2004/2005	Época de Junho/Julho	Página 215
		Pauta Normal

Curso: Engenharia Mecânica

Disciplina: Sociologia das Organizações

Número	Aluno	Reg	Classificação
36815	Bruno Alexandre Pacheco de Castro Henriques	ORD
35265	Richard Gouveia Alves	ORD

UNIVERSIDADE DO MINHO	Ano lectivo 2004/2005	Época de Junho/Julho	Página 148
		Pauta Normal

Curso: Engenharia e Gestão Industrial

Disciplina: Sociologia das Organizações

Número	Aluno	Reg	Classificação
27563	Eduardo Jorge Oliveira Pinto	T-E
29454	Nuno Filipe Leite Fernandes Soares	ORD
26807	Rui Henrique Ferreira Pires	T-E
22631	Sónia Mafalda da Cunha Castro Lemos	ORD
19501	Tiago José de Lira Fernandes Faria dos Santos	ORD

UNIVERSIDADE DO MINHO		Ano lectivo 2004/2005	Época de Junho/Julho			Página 251
			Pauta Normal

Curso: Informática de Gestão

Disciplina: Sociologia das Organizações

Número	Aluno	Reg	Classificação
30495	André José Carvalho Guimarães	ORD
34913	Cecília Manuela Ribeiro Machado	ORD
34873	Joana Andreia Lima Pimenta de Sousa Martins	ORD
21706	Narciso Miguel da Silva Rodrigues	T-E
34542	Rui Manuel Vaz Lourenço	ORD
32255	Sílvio José Martins de Freitas	MEL

Data de afixação das avaliações do teste/exame de Maio de 2005

As avaliações serão enviadas por e-mail para o conselho de cursos de engenharia de Azurém. Os resultados serão afixados no respectivo placard (em cada curso) na próxima semana (prevê-se no dia 5 de Julho).
Também serão divulgados neste blog.

Uma questão acerca do Exame de recurso

Rui Vaz Lourenço escreveu:

Caro Professor,

Consultei o seu blog e nas datas de exames que disponibilizou não se encontra a 2ª chamada de Sociologia das Organizações para os cursos de Engenharia (dia 1 de julho). Significa que apenas haverá exame na época especial?
A outra questão que gostaria de colocar é relativamente à consulta de bibliografia durante o exame. Podemos?

Agradeço a sua atenção.

Melhores cumprimentos,

Rui Vaz Lourenço - IG 34542

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Jose Fernando Pinheiro Neves escreveu:

Rui

- Sim. O exame/teste realizado em Maio substitui as duas chamadas pois foi esse o acordo a que se chegou. Haverá, portanto, apenas o exame da época de recurso em finais de Julho. E é claro que terá também a época especial em Setembro.


- Sim, o exame é de consulta.


Uma última nota: poderei colocar esta sua questão no blog da disciplina com o seu nome?


Saudações do


José Pinheiro Neves

Atendimento durante os meses de Junho e Julho de 2005

Exames e horário de atendimento
durante os meses de Junho e Julho de 2005 no meu gabinete no campus de Gualtar (R/C do Instituto de Ciências Sociais gab. A0015).

(podem tambném usar o mail jpneves2005@yahoo.com.br com a vossa identificação prévia: nome, número, curso e opção cultural).

José Pinheiro Neves


Exame: Metodologia - 1º ano Relações Internacionais - 6ª feira - 17 de Junho de 2005, 17h-19.30
Atendimento: 6ª feira - 17 de Junho de 2005 - 16h-16.45 e 19.30-20.

Exame: Metodologia - 1º ano Sociologia - 2ª feira - 20 de Junho de 2005, 9.30h-12.
Atendimento: 2ª feira - 20 de Junho de 2005 - 12.30h-13.30.

Exame (2ª chamada): Metodologia - 1º ano Relações Internacionais - 6ª feira - 1 de Julho de 2005, 14h-16.30.
Atendimento: 6ª feira - 1 de Julho de 2005 - 17h-20.

Exame (2ª chamada): Metodologia - 1º ano Sociologia - 2ª feira - 4 de Julho de 2005, 9.30h-12.
Atendimento: 2ª feira - 4 de Julho de 2005 - 12.30h-13.30.

Exame (Recurso): Metodologia - 1º ano Relações Internacionais - 3ª feira - 19 de Julho de 2005, 14h-16.30
Atendimento: 3ª feira - 19 de Julho de 2005 - 16.30h-17.30.

Exame (Recurso): Sociologia das Organizações - Opção cultural II de engenharia (Azurém, Guimarães)- 4ª feira - 20 de Julho de 2005, 14h-16.30.

Exame (Recurso): Metodologia - 1º ano Sociologia - 6ª feira - 22 de Julho de 2005, 14h-16.30.
Atendimento: 6ª feira - 22 de Julho de 2005 - 17.00h-18.00.

Correcção do Exame do ano lectivo passado

Sociologia das Organizações – Op. Cultural Eng.
Aula de 23 de Maio de 2005 - Correcção do Exame do ano lectivo passado (2003/04)
Enunciado do exame:
Caso prático:
1. Características.
Empresa de transportes. Cerca de 360 Trabalhadores. 114 viaturas. O pessoal divide-se em: função pública e com contrato a prazo.
2. Questão orientadora em relação à aplicação da “qualidade”:
- quais as causas dos procedimentos não-conformes na área de exploração?
3. Levantamento dos actores significativos:
Departamento da qualidade; O DIRECTOR DE EXPLORAÇÃO; MOTORISTAS; VIATURAS [+máquina bilhetes]; CLIENTES.
4. Traduções
As traduções apresentadas pela Direcção de exploração (engenheiro): Para evitar os procedimentos não conformes, está-se a tentar fazer com que “os motoristas tenham um serviço certo” utilizando sempre a mesma viatura. “Existe agora um melhor planeamento porque, por exemplo, deixou de existir qualquer reclamação por parte dos transportes escolares” [trata-se de uma área complementar da divisão de exploração].
As traduções do Gabinete de qualidade. Um exemplo: as reclamações incidem acima de tudo nos horários (execução do serviço dentro do tempo previsto). O controle faz-se através do sistema de bilhética (o registo electrónico da data nos bilhestes). O motorista pode alterar as informações antecipando a abertura e o encerramento do sistema. Embora haja uma chapa de serviço, a troca de serviços entre motoristas torna difícil a identificação para efeitos de reclamação. De acordo com uma das responsáveis do Gabinete de Qualidade, “existe um mau planeamento por parte da direcção de exploração”.
Motoristas: na perspectiva dos motoristas, o sistema de controlo, através da bilhética e das reclamações dos clientes, é encarado negativamente. Ver as suas acções de resistência que não parecem ser racionais: antecipam a saída das viaturas; alteram os dados da bilhética. Para eles, o cliente não parece ser um actor fundamental.
Clientes. São traduzidos através das reclamações. O gabinete de qualidade envia os dados das reclamações ao Director de Exploração. Este toma conhecimento. Identifica, quando possível, o motorista. Em seguida, este é ouvido pelo Director Exploração ou pela Gab. de Qualidade (o mais frequente). Consequências: não há uma sanção com efeitos práticos. Fica no processo mas não têm consequências na avaliação de progressão na carreira. Conteúdo das principais reclamações (recolhidas via telefone grátis, via verde, mail, carta): não cumprimento dos horários / execução do serviço; Atendimento, condução dos motoristas.

A partir do caso resumido nos parágrafos anteriores, faça uma avaliação do funcionamento do sistema de qualidade nesta empresa a partir de uma visão construtivista sócio-técnica (Teoria do Actor-Rede).

1.Torna-se possível identificar os principais actores-rede em relação ao processo de qualidade a partir das características principais das suas traduções. Uma rede apenas consegue subsistir através da partilha de uma tradução. Será que neste caso estamos perante uma ou várias redes? Quais as suas principais características em relação à qualidade do produto-serviço?

2. Neste caso, poderemos adoptar um olhar hilemórfico ou não-hilemórfico. Explique qual a diferença entre as duas abordagens a partir do exemplo da empresa de transportes.

Tópicos para uma respostam correcta a este teste

1ª questão

1.1) Uma rede ou diferentes redes?
1.2) Rede - >Tradução/qualidade do produto
Em relação à primeira pergunta, considero que existem várias redes. Neste caso, a rede só faz sentido quando há uma tradução partilhada, em relação à qualidade. Podemos definir uma primeira rede, em que o motorista se articula com actantes não humanos (o autocarro – não foi muito estudado, e a bilhética) e os humanos (clientes, outros motoristas e, fundamentalmente, o director de exploração. E quais são as características desta rede? A tradução da qualidade, desta rede, centra-se no motorista, não tendo em conta a qualidade do serviço prestado ao cliente. 2ª rede: Gabinete de qualidade - > bilhética, que defende uma “qualidade” de serviço, centrada fundamentalmente no cliente.

2ª questão

Hilemórfico - > uma visão que separa os seres humanos dos seres técnicos, porque considera os segundos como meros instrumentos. Uma visão hilemórfica, neste caso concreto, iria estudar a questão da qualidade, separando o motorista, do autocarro. Isto levaria a um estudo compartimentado, em que as questões da bilhética e das avarias do autocarro, são separadas. No entanto, devem ser pensadas de uma forma articulada. Segundo o Antero, no caso da empresa de transportes, as características da relação entre o sistema motorista e autocarro (uma grande interdependência) tornam a análise não-hilemórfica mais pertinente.

Exame do ano lectivo anterior

Exame do ano lectivo passado (2003/04)
Universidade do Minho – Op. Cultural – Sociologia das Organizações – 7.06.2004

Caso prático:

1. Características. Empresa de transportes. Cerca de 360 Trabalhadores. 114 viaturas. O pessoal divide-se em: função pública e com contrato a prazo.

2. Questão orientadora em relação à aplicação da “qualidade”: - quais as causas dos procedimentos não-conformes na área de exploração?

3. Levantamento dos actores significativos: Departamento da qualidade; O DIRECTOR DE EXPLORAÇÃO; MOTORISTAS; VIATURAS [+máquina bilhetes]; CLIENTES.

4. Traduções
As traduções apresentadas pela Direcção de exploração (engenheiro): Para evitar os procedimentos não conformes, está-se a tentar fazer com que “os motoristas tenham um serviço certo” utilizando sempre a mesma viatura. “Existe agora um melhor planeamento porque, por exemplo, deixou de existir qualquer reclamação por parte dos transportes escolares” [trata-se de uma área complementar da divisão de exploração].
As traduções do Gabinete de qualidade. Um exemplo: as reclamações incidem acima de tudo nos horários (execução do serviço dentro do tempo previsto). O controle faz-se através do sistema de bilhética (o registo electrónico da data nos bilhestes). O motorista pode alterar as informações antecipando a abertura e o encerramento do sistema. Embora haja uma chapa de serviço, a troca de serviços entre motoristas torna difícil a identificação para efeitos de reclamação. De acordo com uma das responsáveis do Gabinete de Qualidade, “existe um mau planeamento por parte da direcção de exploração”
Motoristas: na perspectiva dos motoristas, o sistema de controlo, através da bilhética e das reclamações dos clientes, é encarado negativamente. Ver as suas acções de resistência que não parecem ser racionais: antecipam a saída das viaturas; alteram os dados da bilhética. Para eles, o cliente não parece ser um actor fundamental.
Clientes. São traduzidos através das reclamações. O gabinete de qualidade envia os dados das reclamações ao Director de Exploração. Este toma conhecimento. Identifica, quando possível, o motorista. Em seguida, este é ouvido pelo Director Exploração ou pela Gab. de Qualidade (o mais frequente). Consequências: não há uma sanção com efeitos práticos. Fica no processo mas não têm consequências na avaliação de progressão na carreira. Conteúdo das principais reclamações (recolhidas via telefone grátis, via verde, mail, carta): não cumprimento dos horários / execução do serviço; Atendimento, condução dos motoristas.

A partir do caso resumido nos parágrafos anteriores, faça uma avaliação do funcionamento do sistema de qualidade nesta empresa a partir de uma visão construtivista sócio-técnica (Teoria do Actor-Rede).

1.Torna-se possível identificar os principais actores-rede em relação ao processo de qualidade a partir das características principais das suas traduções. Uma rede apenas consegue subsistir através da partilha de uma tradução.
Será que neste caso estamos perante uma ou várias redes?
Quais as suas principais características em relação à qualidade do produto-serviço?

2. Neste caso, poderemos adoptar um olhar hilemórfico ou não-hilemórfico.
Explique qual a diferença entre as duas abordagens a partir do exemplo da empresa de transportes.

Boa sorte! O docente: José Pinheiro Neves

Derrick de Kerckhove - Ligações na WEB

Derrick de Kerckhove


19 de Maio de 2005

Four questions for cyber-democracy:
electricity, access, symmetry, and responsibility


People talk about cyberdemocracy as a renewal of the principles of democracy.
Power to the people. They usually refer optimistically to the possibility of the
citizen to engage in the political process; this possibility is there, at least for
some. But to really understand democracy we need to know where it came
from: it was a political consequence of the invention of the alphabet first, and
later expanded by the printing press. Both technologies put language under the
control of private citizens. The Ancient Greeks, along with Plato, invented The
Republic, the public domain, to guarantee private property, equal rights and civil
liberties. All of this was codified in as fair a legal system as was possible, but it
still took centuries to separate Church and State.
Today language and power are being reprocessed by electricity, at the speed of
light. The old ideals and models of democracy resists the assault and provide
us still with metaphors for social conduct. But cyberdemocracy is not yet
mature. Where is it going? I want to explore the effects of electricity and
digitization on governance. I want to question whether we need governments at
all, if it is not a luxury for those countries who sink their whole revenues in the
pockets of the few. I also want to talk about symmetry of power and
transparency between those who rule and those who are ruled. There is a great
political divide between those who can e-mail, surf, blog and express their
opinions, and those who don't even know what the words mean. I want to
examine whether democracy as it is interpreted by the present administration of
the United States of America is still meaningful and whether it can forcefully be
exported in cultures that have never practiced it. And, finally, I want to identify
what are the new responsibilities of the cybercitizen? Blog on.

Derrick de Kerckhove is Director of the McLuhan Program in Culture & Technology at
the University of Toronto since 1983. He co-edited with Charles Lumsden The Alphabet
and the Brain (Springer Verlag, 1988), a book to assess the impact of the Western
alphabet on cognition. Several other publications, The Skin of Culture (1995),
Connected Intelligence (1997), The architecture of intelligence (2001), McLuhan For
Managers (2003) pursue this theme addressing networked media and the developing
wireless condition. Many have been translated into Italian, German, Dutch, Spanish,
Portuguese, Chinese, Korean and Japanese. Derrick de Kerckhove has offered
connected intelligence workshops worldwide to business, government and academe to
help strategy development using digital technologies. In the same line, he has
contributed to the architecture of Hypersession, a collaborative software. For 2004, he
has been awarded the Papamarkou Chair in Technology and Education at the Library
of Congress in Washington.


Derrick de Kerckhove


Derrick de
Kerckhove


Biografia
http://www.mcluhan.utoronto.ca/derrickdekerckhove.htm

http://www.mediamente.rai.it/home/bibliote/biografi/d/dekerckh.htm

http://www.edge.org/3rd_culture/bios/dekerckhove.html

http://www.utoronto.ca/semiotics/html/de_kerckhove.html

http://www.infoamerica.org/teoria/kerckhove1.htm

http://www.google.pt/search?q=Derrick+de+Kerckhove&hl=pt-PT&lr=&start=10&sa=N

http://home.interlog.com/~blake/derrick.htm

http://www.nova-e.inf.br/bitniks/derrickentrevista.htm

http://www.nova-e.inf.br/bitniks/derrickartigo.htm

http://www.nextd.org/02/02/03/

http://portal.unesco.org/culture/en/ev.php-URL_ID=22100&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html

http://www.bitniks.es/WHO/DEF/DERR/1.shtml


Bibliografia
http://www.astralsite.com/Drama/read2.html

http://www.bookfinder.us/review6/3764364513.html

http://www.v2.nl/DEAF/96/nodes/KerckhoveDde/text.html

http://www.searchengineforbooks.com/61432_derrick-de-kerckhove.html

http://www.amazon.com/exec/obidos/search-handle-url/index=books&fieldauthor=Derrick%20De%20Kerckhove/104-2863960-8145518
http://www.media-studies.ca/articles/derrick.htm


Textos http://www.t0.or.at/kerckhov/kerckhov.htm

http://www.mcluhan.utoronto.ca/article_torontoschoolofcomm.htm

http://www.mcluhan.utoronto.ca/article_internettelevision.htm

http://www.va.com.au/parallel/x2/journal/derrick_dk/ddk.html

http://www.siptech.it/psychotec.html

http://fcis.oise.utoronto.ca/~aviseu/eng_comments-ci_content.html

http://www.recensio.ubi.pt/modelos/listas/l_autor.php3?codautor=290

http://www.thefeature.com/article?articleid=14986


Conferências
http://www.nsb.com/speakerbio.asp?i_speakerid=49

http://congres.plq.org/derrick_en.html

http://www.comvirtu.uqam.ca/c_kerckhove.html

“Four questions for cyber-democracy: electricity, access, symmetry, and responsibility” por Derrick de Kerckhove

4ª Conferência 19 de Maio 2005



A APDSI – Associação para a Promoção e Desenvolvimento da Sociedade da Informação tem o prazer de o convidar para a 4ª Conferência “Four questions for cyber-democracy: electricity, access, symmetry, and responsibility” por Derrick de Kerckhove, do Ciclo de Conferências “Pensar a Sociedade da Informação”, no dia 19 de Maio de 2005, iniciando-se a sessão do orador às 17:30 horas, na Reitoria da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide (estacionamento disponível).

A inscrição na Conferência é gratuita mas obrigatória, limitada à lotação do auditório.

Não adie a sua decisão: inscreva-se hoje mesmo através de secretariado@apdsi.pt ou pelo telefone 212 949 606 e participe nesta Conferência!

Mais informações disponíveis em http://www.apdsi.pt/.

Questões colocadas na aula de Sociologia das Organizações - opção cultural em 11 de Abril de 2005

Questões colocadas na aula de Sociologia das Organizações - opção cultural em 11 de Abril de 2005:


1 - Qual a transformação técnica que acontece na passagem do "animal" para o "humano" ?

Ver a paleo-antropologia da técnica: Leroi-Gourhan.

2 - Quais as principais diferenças entre o trabalho do artesão e o do operário,
numa fábrica, em relação ao objecto técnico?

Ver a sociologia da técnica de Simondon: o grau de concretização

3 - O que muda com o trabalho mediado por um computador?

Ver a sociologia da técnica de Stiegler.

Texto recolhido por:

Carlos Oliveira

Aula de 4 de Abril de 2005 -Uma questão a partir da leitura do texto de John Law

Aula de 4 de Abril de 2005 -Uma questão a partir da leitura do texto de John Law


Porque é que não existe transferência num processo designado de transferência de tecnologia?

Um esboço de resposta:

Porque as máquinas não existem sem nós, ou seja uma máquina está sempre associada a um utilizador. No caso descrito por Law (a transferência de tecnologia para a Nicarágua), a transferência transformou-se numa construção de algo quase inteiramente novo.

A prótese como conceito para estudar a técnica

PROSTHESIS

In cultural theory terms, this is Marshall McLuhan's conception of broadcast media (and, by extension, the Internet) as extensions of our brains. Just as literal prostheses (i.e., the usual dictionary definition) are mechanical extensions of our bodies (mechanical arms, legs, etc.), so the communication network is a figurative prosthesis that acts as an extension of the nervous system. Now that the electronic communication has spread around the world, so has our neural network. "Television has become our eyes, the telephone our mouths and ears; our brains are the interchange for a nervous system that stretches across the whole world" (Woolley, 125).

A lot of people get confused with prosthesis as it's used in this context, getting it confused with terms like "tool". So how is "prosthesis" different from a "tool", and how does the former term help us to understand the new elctronic environment? Well, I would argue that the word "tool" has become too closely identified with a physical object (a hammer, computer, etc.) while "prosthesis" can be adapted (in its figurative sense) to describe the function of communicating -- something which the brain helps us to do, and which can be extended by communications media. Thinking of it is a function instead of an object is useful because, in our (well, at least my) primarily Western orientation to the world we tend to think too objectively (as in terms of tools, which are not actually part of us) instead of subjectively (as in terms of prostheses, which are).

11/97

See also:

Internet
Marshall McLuhan
Television

in: http://www.geneseo.edu/~bicket/panop/subject_P.htm#PROSTHESIS